Gestion de dossiers

Une vision claire sur l’ensemble de vos dossiers.

Opportunités, renouvellements, planification financière et transactions : tout est structuré, visible et partagé au même endroit. Vous voyez où tout en est. Votre équipe aussi. Fini les suivis manqués.

Où en est le dossier Tremblay?

Cette question revient chaque semaine. Entre les nouvelles opportunités, les renouvellements qui approchent et les dossiers en attente de documents, difficile de garder le fil. Des suivis passent entre les mailles. Des clients attendent sans nouvelles.

Suivis manqués
Statuts inconnus
Clients qui attendent
Dispersion, oublis et frustration
Découvrez la solution

Visualisez votre travail en un coup d'œil

Une vue claire et partagée sur l’ensemble de vos dossiers, directement liée à vos clients.

Laylah
Tableau de bordInboxDossiersTâchesDonnées
MS
Gestion de dossiers
MS
JL
Nouveau
3
Famille TremblayUrgent
Ouverture de compte
MS
Robert Gagnon
Assurance vie temporaire
JL
Andrée Simard
Révision annuelle
MS
En analyse
2
Marie-Claire BouchardUrgent
Renouvellement police
JL
Philippe Martin
ABF complète
MS
Documents requis
2
Pierre Lavoie
Transfert REER
JL
Sylvie Côté
REER collectif
MS
En attente
1
Marc Dubois
Souscription assureur
JL
Complété
2
Jean Fortin
Analyse besoins
MS
Louise Bergeron
Renouvellement
JL

Tous vos dossiers, organisés par étape.

Conçu pour les cabinets

Vos dossiers clients, enfin au cœur de votre CRM.

Les logiciels de gestion de projet génériques forcent la double saisie et fragmentent l’information. Avec Laylah, chaque dossier client est centralisé et directement lié à vos contacts.

Avantages de la gestion de dossiers

Quatre capacités essentielles pour garder le contrôle.

1

Vue Kanban

Une vision claire et partagée de tous vos dossiers, à chaque étape du processus.

2

Pipelines personnalisées

Créez les vues qui correspondent à votre réalité : opportunités, assurances, investissements, planification financière.

3

Tâches et délégation

Des tâches claires, faciles à déléguer et à suivre, directement liées à chaque dossier.

4

Tout au même endroit

Tâches, notes, communications, documents et historique réunis dans un seul dossier.

Bientôt disponible

Tâches intelligentes

Des tâches qui se créent automatiquement selon vos processus et le contexte du dossier.

Automatisations

Rappels automatiques, alertes pour dossiers stagnants, actions déclenchées selon l'avancement.

Lancez le bon processus en un clic.

Les gabarits standardisent vos façons de faire.

Nouveau client? Renouvellement? Transfert? Chaque type de dossier a ses étapes. Créez des gabarits avec les tâches prédéfinies, les documents requis, les échéances standard. Une structure qui vous permet d'avancer avec confiance.

Votre équipe suit le même processus. La qualité devient constante.

Chaque rôle y trouve son compte.

Du conseiller solo au directeur de cabinet, tout le monde bénéficie de la gestion de dossiers.

1

Conseillers

Tous vos dossiers visibles. Plus de client qui attend sans nouvelles.

2

Adjoints

Tâches assignées clairement. Plus de "je commence par quoi?".

3

Directeurs

Vue d'ensemble instantanée. Plus de surprises.

La paix d'esprit

Reprenez le contrôle de vos dossiers.

Essayez Laylah gratuitement pendant 30 jours. Sans engagement.

Rejoignez les conseillers qui ont repris le contrôle.